1. Wie kann ich von Skibbelz abbestellen?
Es gibt 3 Möglichkeiten, um den Dienst zu beenden:
1: Via SMS: Sie können jederzeit durch "STOP" an 949 zu senden abbestellen. Sie werden sofort ausgestellt.
2: Via E-Mail: Sie können eine Email mit der Handynummer heraus sollte geschrieben werden schweiz@mob.support senden.
3: Via Telefon-Hotline: Kunden können Kundenservice unter der Telefonnummer +41225180470 zu nennen.
2. Wie kann ich für Skibbelz registrieren?
Sie können Skibbelz abonnieren, indem Sie OK an 949 (für Abonnenten von Orange, Sunrise und Salt) und START ABO (für Abonnenten von Swisscom) senden.
3. Was brauche ich für diesen Service bezahlen?
Wenn Sie für den Dienst registriert sind Skibbelz Sie zahlen CHF 3 x 3,- pro Benachrichtigung.
4. Wie bestelle ich die Abonnements von Skibbelz und wie bezahle ich sie?
Um auf der Webseite die Services der Skibbelz zu bestellen, geben Sie einfach Ihre Mobiltelefonnummer ein und klicken Sie auf "Weiter". Unmittelbar danach erhalten Sie von 949 eine SMS (Textnachricht) mit allen Bestellinformationen. Beantworten Sie diese SMS mit OK, damit die Registrierung fortgesetzt werden kann. Die Kosten werden Ihnen von Ihrer Telefonwertkarte abgezogen oder werden Ihnen über die monatliche Abrechnung über Ihren Mobilfunkbetreibers in Rechnung gestellt - abhängig von Ihrem bestehenden Vertrag mit Ihrem Anbieter.
5. Mein Kind ist minderjährig und hat sich beim Service angemeldet?
Auf unserer Webseite und den Werbeaktionen wird darauf hingewiesen, dass Personen unter 18 Jahren erst die ausdrückliche Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten einholen müssen. Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn sich ein minderjähriges Kind ohne elterliche Erlaubnis bei uns anmeldet. Um abzumelden, schicken eine SMS mit STOP an 949 (mit dem Telefon Deines Kindes). Oder Du schickst eine Mail an unseren Kundendienst und bittest um eine Abmeldung schweiz@mob.support. Wir handeln gemäß den Richtlinien der Mobilfunkbetreiber.
6. Ich habe nicht diesen Service abonniert, warum bekomme ich Nachrichten?
Möglicherweise kannst Du Dich nicht mehr daran erinnern, dass Du Dich bei unserem Service angemeldet hast. Um bei unserem Service ein Abonnement abzuschließen, erhältst Du zuerst eine Nachricht, die Du bestätigen musst. Erst danach bist Du angemeldet. Vergewissere Dich stets, dass niemand anderes Zugriff auf Dein Handy hat und dass niemand ohne Deine Erlaubnis mit Deiner Handynummer bei unserem Service ein Abonnement abschließen kann. Überprüfe die erhaltenen Nachrichten genau und auch, von welcher Nummer diese gesendet wurden. Wenn eine Nachricht nicht von 949 stammt, dann benachrichtige den Kundendienst Deines Mobilfunkbetreibers.
7. Meine Frage ist nicht zwischen den FAQs?
Für alle anderen Fragen, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Frage und Telefonnummer an schweiz@mob.support